Content-Marketing-Studie 2021 Content Marketing: Problemkind oder Powerkind?

Wachsendes Interesse auch bei kleinen und mittelgrossen Unternehmen

Für die Studie wurden rund 670 Schweizer Unternehmen über die Nutzung von Content Marketing befragt. Bereits gut die Hälfte der befragten Unternehmen setzen Content Marketing aktiv ein. Die Unternehmensgrösse spielt bei dieser Entscheidung keine massgebliche Rolle. Von den Unternehmen, die heute noch kein Content Marketing im Einsatz haben, wollen immerhin 60% dieses in Zukunft nutzen.

​Diese Zahlen deuten auf einen klaren Trend hin. Verglichen mit der Vorjahresstudie zeigt sich insbesondere bei den kleinen Unternehmen ein Umdenken, denn damals sagten noch 80%, dass sie kein Interesse an Content Marketing hätten.

Nutzung Content Marketing

Zukünftiger Einsatz Content Marketing

60%

Ja

40%

Nein

Ziele im Content Marketing

Hauptzielsetzungen in Unternehmen

Unternehmen verfolgen unterschiedliche Ziele mit Content Marketing. Top-3-Ziele sind Kundenbindung, Umsatzsteigerung sowie Markenbekanntheit, was zu erwarten war. Dass aber Content Marketing von nur knapp einem Drittel zur Leadgenerierung und nur von 24% zur Markenführung eingesetzt wird, überrascht insofern, als gerade für das «Heranführen» von Leads (MQL) das Content Marketing mit seinen Instrumenten ein möglicher Hebel wäre. Gleiches gilt für eine «redaktionelle» Markenführung.

​Wichtig hierbei: Content Marketing darf nicht auf platte Produktkommunikation oder Marketing-Blabla reduziert werden. Es zählen Authentizität, Ehrlichkeit und Mehrwert, gerne auch humorvoll verpackt.

Herausforderung 1:
Strategie - Anbindung an Unternehmensziele

Rund die Hälfte der befragten Unternehmen verfügt heute über keine dokumentierte Strategie, knapp ein Viertel der befragten Unternehmen verfolgt Content Marketing gänzlich ohne Strategie, was eine Verbindung von Unternehmenszielen und effektivem Content Marketing erschwert.

Vorliegende Content-Marketing-Strategie

Herausforderung 2:
Storytelling – Verknüpfung von Strategie und Inhalten

Rund die Hälfte der befragten Unternehmen verfügt heute über keine dokumentierte Strategie, knapp ein Viertel der befragten Unternehmen verfolgt Content Marketing gänzlich ohne Strategie, was eine Verbindung von Unternehmenszielen und effektivem Content Marketing erschwert.

Vorhandensein redaktioneller Richtlinien

Genutzte On- und Offline Kanäle

Herausforderung 3:
Umfelder – Die Qual der Wahl

Am beliebtesten sind Inhalte auf der eigenen Website, Social-Media-Beiträge und Newsletter; aber Content Marketing zeichnet sich eben genau dadurch aus, dass die gleichen Grundinhalte auf verschiedenen Kanälen in unterschiedlichen Formen ausgespielt werden können.

Viele nutzen das Potenzial, welches sich daraus ergibt, noch nicht aus, was sich in der Diskrepanz zwischen bewerteter Effektivität, besonders bei Paid Media, und deren effektiver Verwendung zeigt.

Herausforderung 4:
Content Produktion – Wer soll es machen?

Auch im Content Marketing ist eine der Hauptherausforderungen für Unternehmen, sich gegen die Konkurrenz «durchzusetzen» und die Inhalte an die Zielgruppen zu bringen. Diese Konkurrenzsituation und der Kampf um Aufmerksamkeit werden sich in Zukunft, wenn noch mehr Unternehmen ins Content Marketing einsteigen, noch verschärfen. Abhilfe können hier nur qualitativ gute, regelmässige und vor allem relevante Inhalte mit klar ausgewiesenem Mehrwert schaffen. Um dies zu erreichen, wird von den Unternehmen knapp die Hälfte der Inhaltsproduktion an Dritte ausgelagert.

Ausgelagerte Content Produktion

Herausforderung 5:
Messung und Optimierung - aber wie?

Obwohl bei den befragten Unternehmen jeder dritte Marketing-Franken in Content Marketing investiert wird, haben die meisten befragten Unternehmen keine klare Regelung, wie der Erfolg ihrer Aktivitäten beurteilt werden soll. Gleichzeitig ist die Effektivitätsmessung eine der Top-4-Herausforderungen für die befragten Unternehmen. Dies mag angesichts der Möglichkeiten insbesondere in der digitalen Welt überraschen, ist aber sicher auch einer fehlenden strategischen Basis geschuldet.

Erfolgsmessung für Content Marketing